У Тоси Калугиной, девушке с нелёгким прошлым в детдоме, в жизни наступил период невзгод: она лишилась жениха, осталась без жилья и работы. В поисках выхода она становится дворником в жилом комплексе «Мечта». Благодаря своему упорству и искренности, Тося быстро завоёвывает симпатии жителей комплекса. Она помогает занятой бизнесвумен наладить контакт с её дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника снова взяться за кисти и заботится об одинокой пожилой актрисе Вере Павловне. Постепенно её жизнь начинает приходить в норму, и на горизонте появляется мужчина, словно герой из сказки, который начинает оказывать ей знаки внимания. Однако, вскоре выясняется, что этот "принц" - не кто иной как коварный обманщик, чьи действия приводят Тосю за решетку. Но, как и в любой сказке, добро побеждает зло, и в её жизни появляется настоящий герой, которому небезразлична её судьба.
